thefinecar

Probleem opgelost

Het was een goede ervaring omdat ik antwoord heb gekregen op mijn vraag met de aankondiging dat mijn probleem opgelost zal worden.

Ik had per ongeluk een duur abonnement genomen. Na drie weken kwam ik er achter dat er al 2 betalingen afgeschreven waren. Ik heb hierover gemaild. Daar werd aanvankelijk niet veel mee gedaan, maar nu heeft Carmen dit overgenomen en het lijkt her helemaal op dat zij gaat zorgen voor de terugbetaling