Garantieprobleem - nazorg?
1
In december 2024 kocht ik bij dit bedrijf een op maat gemaakt aardingshoeslaken van €139,99. Het hoeslaken werd altijd gewassen en gedroogd volgens de bijgeleverde voorschriften. Nog geen jaar later is het product gekrompen, waardoor één hoek niet meer over de matras past. Na contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat men hier niet in tussenkomt. Als oplossing werd een kortingscode aangeboden om opnieuw iets aan te kopen in hun webshop. Voor een product in deze prijsklasse vind ik dit teleurstellend. Verkopen lukt, maar de nazorg laat in mijn ervaring te wensen over.
★☆☆☆☆