Textielstad in Tilburg

Veel stoffen, goed geholpen. Alleen jammer dat de meneer die alles af moest knoppen zo veel moest zuchten. Lijkt of hij er geen plezier in heeft. Weinig emotie.

Website geeft niet juiste gegevens weer, klantenservice verzint vele excuses om mij als klant maar niet tegemoet te komen. Ze zeggen dat ik mag bepalen hoe ik zaken opgelost wil hebben(binnen het redelijke natuurlijk) maar alles wat je aandraagt wordt geweigerd met vage verhalen en smoesjes. In de laatste mail werd aangegeven dat ze dit deden ivm onderbezetting. Maw hun interne problemen schuiven ze hupsakee op de klant af. Vreselijk jammer want het was een fijne webwinkel.

Melding gekregen dat 1 van de bestelde kleuren er niet was,direct geld terug,Stof bestelling heel mooi ,bestel zeker weer bij U

Ik ben geblokt!!! Ik hoop dat het een hack is of zo. Zie niet in waarom ik geblokt zou zijn. Is mij nog nooit overkomen! Chatbericht gestuurd. Ik ben benieuwd.

Vilt besteld waarbij de kleur ver afweek van de kleur zoals deze is afgebeeld op de website. Ik had geen kleurstaal besteld en rekening gehouden met een kleine afwijking, zoals dat altijd het geval kan zijn en wat ik ook begrijp. In dit geval week de kleur echter fors af. Contact met de klantenservice verliep niet naar tevredenheid. Er werd niet meegedacht over een oplossing en mijn probleem werd simpelweg ontkend.