Teleurstellende ervaring – werkzaamheden niet afgerond en geen oplossing bij gebrek
Wij hebben Ten Berge Bouwers ingeschakeld voor een aanbouw eind 2024. Tijdens het proces waren er al verschillende signalen dat het werk mogelijk niet goed was uitgevoerd. Toen wij deze punten benoemden, kregen wij steeds te horen dat dit “normaal” was en dat we ons geen zorgen hoefden te maken. Na oplevering ontstond er een daklekkage. We hebben dit meerdere keren gemeld en gevraagd om herstel, maar helaas zonder resultaat. Daarnaast verliep de communicatie moeizaam: terugkoppeling bleef uit, afspraken waren onduidelijk of werden niet nagekomen en er werd geen concrete planning of oplossing