telsite

Al twee keer een mail gestuurd voor garantie van mijn Iphone X, totaal geen reactie. Bellen is niet mogelijk. Er is een bandje ingesproken dat ze alleen bereikbaar zijn via de mail. Al jaren ben (was) zijn wij een tevreden klant maar dit is echt slecht! Zolang je iets nieuws besteld zijn ze er snel bij en heb je alles de volgende dag in huis, maar de service is echt bagger! Ik ga mijn rechtsbijstand inschakelen!

Een Iphone XR gekocht “zo goed als nieuw” helaas bleek bij het gebruik dat deze continu uitviel. Het toestel retour gestuurd maar niks meer gehoord. Geen toestel en geld weg. Telsite onbereikbaar per telefoon en mail

Geen reactie na retournering niet via mail niet via telefoon. aankoop 01 april levering 2 april. apparaat niet conform en dus terugestuurd en bestelling herroepen. De ontvangst van de terugkeer van het apparaat is gemeld door telsite via mail maar sindsdien geen enkele reactie meer. telsite overschrijdt de door hun gehanteerde tijdslimieten.

Vervolg GE Van aankoop op 1 april en terug sturen op 2 april Ontvang op 20 april credit faktuur van telsite met verval datum 04-05 maar geen terugstorting van het geld op de rekening. de telsite zegt op de webpagina "Wij zullen het door jou betaalde bedrag binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug storten. We wachten daarmee echter wel tot het moment dat wij het product retour hebben ontvangen." Het produkt was op 04 april terug bij Telsite. Zend mail op 21-04 met limiet datum terug storten op 23-04. Tot op heden 26-04 10h49 geen reactie van telsite en nog geen geld op rekening.

Telefoon terug gestuurd binnen de garantie periode met accu probleem. Na meer dan twee telefoon terug gekregen met defecte scherm. Telefoon terug gestuurd. Nu drie weken acter de rug nog geen reaktie. Ze zijn telefonisc niet bereikbaar en op mails geven ze geen antwoord. Zeer slechte service.