tefal

Ik bestel met Black friday een pannenset en een pannenkoekenpan. 1 pan van de set wordt geleverd en de koekenpan ook. Sindsdien al 5 keer met de klantenservice gebeld en gemaild, een maand later nog geen oplossing. HIER BESTEL IK NOOIT MEER

Ik heb een thermos gekocht van 1.5 liter. Als je dan er een warme drank indoet, maakt die een soort piepgeluid, zeer vervelend, bezoekers klaagde er ook over. Enkele mails over en weer (Consumentenservice - 07939765), dan geen antwoord meer, herinneringen gestuurd, geen antwoord.Ze hebben een geluidsbestand en foto's bekomen, alsook de aankoopbon. Nu heb ik een nieuwe thermos moeten kopen om van dit gepiep af te zijn, slechte service van Tefal. Ik ben wel mijn geld kwijt. ik begrijp goed de er een probleem kan zijn, maar die moet dan opgelost worden.

Verschrikkelijke website. Wordt onmogelijk gemaakt om contact op te nemen.

In december 2025 kocht ik een Tefal Optigrill met cashback van 30€. Normaal zou ik deze teruggestort krijgen na een 3tal weken. Ik kreeg effectief een mail van Tefal dat de betaling van mijn cashback goedgekeurd en onderweg was, met een link om dit proces te volgen. Sedertdien heb ik al 4 x gekeken wanneer de storting zou gebeuren en elke keer is het later! Vandaag pas in maart terwijl oorspronkelijk eind januari. Houden ze mij aan het lijntje en is het louter een verkoopstechniek? Ik vind het niet correct! Ps : het toestel zelf werkt wel goed :-)

Na een paar maanden gebruik vertoont de pan reeds gaten in de bekleding,en de pan heeft altijd bol gestaan,weggegooid geld. Heb al jaren een green pan,veel beter.