teamwitgoed

Op 31 mei stopte onze vaatwasser ivm een code F70. Normaliter draai ik mijn hand er niet voor om om zelf op onderzoek uit te gaan, maar vanwege werk drukte besloten om voor het gemak te gaan. Contact gezocht met Team Witgoed.nl uit Hellevoetsluis. Ook bekend onder de naam Witgoed Reparatie van Dijk en volgens mij onder nog een aantal namen, wat alles nog ondoorzichtiger maakt, maar ja helaas achteraf had ik beter moeten weten. Afspraak was snel gemaakt en de volgende dag al een monteur voor de deur. Binnen no time was de vaatwasser ontdaan van zijplaten en bodemplaat. Conclusie monteur: een le

Ga niet in zee met deze gasten. Het zijn gewoonweg oplichters. Ik heb telefonish een afspraak gemaakt en de monteur zal de volgende dag langs komen. Ik heb duidelijk doorgegeven welke merk de vaatwasser is en wat het probleem is. Maonteur komt binnen en kijk naar de vaatwasser en zeide die onderdeel heb ik nog nooit vervangen, ( de zekering/module is door kortsluiting verbrand) maar wij kunnen het wel voor je vervangen, maar wel moet de hele kabelboom vervangen worden. Hij belde naar een collega en hij krijgt te horen wat de kabelboom kost. Wij gingen niet met hem mee in zijn praatje, omdat

Zijn nu 2x niet op komen dagen! 1x de hele dag zitten wachten en 1x de hele middag!! Deze mensen hoeven bij mij niet meer te komen!!

Na reparatie van onze droger bleek het vervangen onderdeel niet de oplossing. Na direct melden kregen wij het advies toch een nieuwe droger te bestellen, omdat de kosten anders te hoog zouden oplopen. De kosten voor het vervangen onderdeel zouden wij terugkrijgen. Het bedrijf reageert niet meer op de mail en wanneer ik bel doen ze alsof ze mij niet horen of gooien direct de hoorn erop en ondertussen nemen ze zelfs bij het zien van mijn nummer de telefoon helemaal niet meer op. Ik vind het ontzettend zonde van hun eigen reputatie aangezien ik na de onderhoudsbeurt en zelfs nadat dit niet de opl

Deze mensen komen afspraken niet na, zouden zaterdag komen (meneer werkte 6 dagen in de week) en zaterdag opeens een mail dat het vanwege omstandigheden niet door kon gaan, of we akkoord gaan met een bezoek op maandag. Direct gereageerd geen probleem! Er kan altijd iets gebeuren. Wat denk je? Maandag geen monteur. Geen email, geen telefoontje. Bij zelf bellen krijg je gewoon geen contact, minstens 10x geprobeerd. Gezien de overige klachten hier heel duidelijk dat we gewoon opgelicht zijn, dus via ING gaan we ons geld terug proberen te krijgen (GeldTerugService). Via mail bewijs van afspraak,