Om 11.00 een afspraak
Om 11.00 een afspraak, even na 11.00 uur werd er het volgende tegen me gezegd: degene die mij zou knippen was even de auto wegbrengen, ivm pech...Mij werd verzocht even een rondje te maken. Gek toch, geen excuses oid, een kopje koffie misschien? Toen ik om 11.20 terugkwam, kon ik er niet meer tussen. Wat een teleurstelling, wat een klantonvriendelijkheid. Waardeloze zaak! Het meisje dat dit tegen mij moest zeggen: Ga weg daar, ga naar een andere kapper, waar ze jou leren wat klantvriendelijkheid is. Mij zal je daar nooit meer zien!