taptapstories in Oegstgeest

Besteld op 30 april, met de belofte dat product voor Moederdag (8 mei) geleverd zou zijn. Tot op heden nog niets ontvangen. Schandalige bedrijfsvoering met loze beloften. In aanmerking to your reaction: Bullsh*t!!! You didn't even have the respect to react to my email! And still no product.

ook wij hebben een bestelling gedaan op 30 april. Een bestelling tot 1 mei zou er voor moederdag moeten zijn.. heb het boek niet en geen antwoord. heel erg, was onze eerste moederdag, nu zonder cadeautje. geen communicatie wat dan ook

Heb een boek besteld. Zegt dat er iets mit is gegaan met de betaling en dat ik hem opnieuw moet bestellen. Het geld is van mijn rekening af geschreven. Als ik hem weer moet bestellen betaal ik dubbel. En nog steeds geen antwoord van ze gekregen..

Wat een verschrikkelijke kwaliteit. Ik heb een gepersonaliseerd boek besteld voor vaderdag voor €50 (!). Krijg ik om half 5 ‘s nachts een mail dat ik zelf de spelfouten eruit moet halen. Ik ben die dag de hele dag van huis en kan niet binnen 1 dag reageren, zie ik daarna dat het boek VOL met fouten staat. Je mag toch verwachten van een organisatie dat ze het foutloos aanbieden en anders niet pretenderen boeken in het Nederlands uit te geven. Ik bestel hier nooit meer iets!!!

Ik heb een gepersonaliseerd kinderboek besteld en ontdekte kort na het plaatsen van mijn bestelling een typefout. Het bedrijf belooft dat typefouten die binnen 24 uur worden doorgegeven kosteloos worden aangepast. Ik heb binnen die 24 uur contact opgenomen, maar helaas nooit een reactie ontvangen. Vandaag heb ik het boek ontvangen, en tot mijn grote teleurstelling is de fout niet verbeterd. Dit laat voor mij zien dat het bedrijf zijn eigen servicebelofte niet nakomt en dat de klantenservice niet bereikbaar of behulpzaam is wanneer het ertoe doet. Het boek zelf is mooi, maar door de slechte o