Een electrische tandenborstel besteld…
Een electrische tandenborstel besteld en bij binnenkomst blijkt er een gebruikte body erin te zitten. Zaterdag binnengekomen en op zondag meteen melding gemaakt met foto's erbij. Het antwoord is als volgt; Na controle kunnen wij bevestigen dat het model dat u op de foto heeft gestuurd al geruime tijd niet meer wordt geproduceerd of verkocht. Hierdoor kunnen wij uitsluiten dat dit product afkomstig is uit onze voorraad. Daarnaast willen wij u geruststellen dat onze retourafdeling zich op een andere locatie bevindt dan ons magazijn. Het is dus niet mogelijk dat u per ongeluk een gebruikt retou