Geldwolven 0 begrip
5
Ik ben meer dan vijftien jaar klant geweest, maar sinds de nieuwe eigenaar er zit draait het hier vooral om geld. Ik melde me ruim 22 uur van tevoren ziek voor een afspraak en kreeg toch kosten in rekening. Wat het wrange maakt: afspraken die door hén worden afgezegd omdat de tandarts ziek is, gebeuren soms op dezelfde dag. Dan is het opeens geen probleem. Voor patiënten geldt dat begrip blijkbaar niet. Ook voor nieuwe mensen een waarschuwing: deze praktijk lijkt vooral bezig met omzet. Bij bijna elke afspraak willen ze foto’s maken, ook als daar geen noodzaak voor lijkt te zijn.
★★★★★