Top service!
5
Fijn geholpen. Direct fiets mee. Fiets ook top!
★★★★★
Over dit bedrijf
Swapfiets is gevestigd in Amsterdam en is actief in de branche Auto's en voertuigen. Het vestigingsadres is Roetersstraat 17, 1018 WB Amsterdam. Er staan nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Swapfiets.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringEen perfecte ervaring bij Swapfiets…
5
Top service!
★★★★★
Schandalige manier van omgaan met…
1
Een perfecte ervaring bij Swapfiets Rotterdam: precies op tijd kreeg ik van een super vriendelijke medewerker mijn nieuwe fiets mee. Een Deluxe 7 die heerlijk rijdt.
★☆☆☆☆
Super goed geholpen en snel
5
Schandalige manier van omgaan met opzeggingen. Swapfiets hanteert een opzegtermijn van één maand, maar je bent daarnaast verplicht een afspraak te maken om de fiets in te leveren. In mijn geval wilde ik netjes op tijd opzeggen, maar de eerst beschikbare afspraak lag pas een week later. Met andere woorden: ik moet me aan hun opzegtermijn houden, terwijl zij niet eens voldoende capaciteit hebben om een fiets binnen die termijn in ontvangst te nemen. Het voelt alsof de gevolgen van hun slechte planning volledig bij de klant worden neergelegd. Opzeggen zou eenvoudig moeten zijn, niet afhankelijk
★★★★★
Goedemorgen Swap,
1
Het bedrijf is goed in hun service maar ik word er niet beter van. Dit is nu mijn derde fiets en zie mij genoodzaakt terug te gaan omdat de batterij niet oplaadt . Tevens zit ik met een gekneusde voet omdat iemand per ongeluk de accu op mijn voet liet vallen tijdens het wisselen hiervan. Dit was een kleine opsomming van wat ik van SWAP vind.
★☆☆☆☆