sutherland in Heerenveen

Zou het niet aanraden.

⚠️ WAARSCHUWING – KOOP HIER GEEN AUTO ZONDER GOED ONDERZOEK Ik heb op 27 december 2025 een Ford Kuga ST-Line X PHEV gekocht bij Ford Sutherland Leeuwarden voor €36.500. Later blijkt via RDW dat er al vóór verkoop (12 december 2025) een terugroepactie op deze auto stond wegens een defect in de hoogspanningsaccu met o.a. brandgevaar en uitval tijdens het rijden. Deze cruciale veiligheidsinformatie is mij niet medegedeeld bij aankoop. ➡️ De risico’s: Auto kan tijdens het rijden uitvallen (“Nu veilig stoppen” melding) Verhoogd risico op brand Onveilige verkeerssituaties Alsof dat nog niet genoeg i

Wij hebben hier een bus gekocht en werden in eerste instantie vriendelijk geholpen door de heer Gerlof. Helaas veranderde dit volledig zodra er problemen met de auto ontstonden. Na enkele weken bleek onze Volkswagen Transporter (21-VNF-1) ernstige mankementen te hebben, waaronder extreem olieverbruik. Wij hebben dit netjes gemeld, maar werden direct afgewezen en niet serieus genomen. Volkswagen gaf zelf aan dat er een officiële olieweging uitgevoerd moest worden om het probleem vast te stellen. In plaats van samen naar een oplossing te zoeken, werd ons verteld dat we “wel wat liters olie kond

Onlangs heb ik een auto aangeschaft ter waarde van zo'n € 40.000. Helaas bleek op de dag van aflevering dat de auto niet volledig was klaargemaakt. Verschillende functies werken niet naar behoren, een dashboardpaneel is niet correct teruggeplaatst en de door mij bestelde dakdragers blijken op een andere vestiging te liggen. Tot mijn teleurstelling is de eerstvolgende mogelijkheid om deze punten te verhelpen pas over vier weken. Ik vind dit een slordige gang van zaken en niet de service die ik gewend ben van andere Ford dealers, laat staan de service die je mag verwachten bij de aankoop van e

Onze ervaring met Ford Sutherland Heerenveen is helaas zeer teleurstellend. Wij kochten hier een nieuwe Ford Capri, maar vanaf het moment van aflevering is er veel misgegaan. Toen wij de auto kwamen ophalen, stond deze niet eens gereed. Daarnaast hadden wij vooraf duidelijk afgesproken dat er een marterverjager in de auto geplaatst zou worden. Bij de aflevering bleek dit niet te zijn gebeurd. Ook deze afspraak was dus niet nagekomen. Vervolgens haalden wij de auto op vrijdag op en konden wij hem maandag alweer terugbrengen naar de garage, omdat op meerdere plekken lakschade moest worden hers

Na de aankoop van een BMW X3 30e moesten we helaas eerst vier weken wachten op de aflevering. Dat kan natuurlijk gebeuren; soms is het nu eenmaal niet anders. Helaas begon de teleurstelling pas echt op de afgesproken afleverdag. Die afspraak werd namelijk niet nagekomen. Er was te veel drukte geweest en de aflevering was simpelweg vergeten. Op de nieuwe afleverdag bleek bovendien dat het onderhoud, de APK en het poetsen van de auto nog allemaal moesten gebeuren. Toen we de auto kwamen ophalen, stond deze in de showroom aan de laadpaal omdat hij net terug was van een externe garage. Op het mo