surprose

Ik wilde graag 10 zwarte rozen en 1 warm rode pioenroos voor in het midden bestellen. Op de website kon ik niet meerdere dingen toevoegen aan de winkelwagen. Ik moest meteen bestellen. Toen heb ik even gebeld om telefonisch te bestellen. Ik kreeg een aardige Duitse Nederlands sprekende dame aan de telefoon. Ik kon bij haar geen bestelling doen. Dat moest online. Maar ik moest dan 2 aparte bestellingen maken; een voor 10 zwarte rozen en 1 voor de pioenroos. En dan moest ik bij berichten invullen dat ze samengevoegd moesten worden in een bestelling. (Maar dan betaal je dus wel 2x verzendkosten,

Rozen besteld om maandag 6 uur in de ochtend stond op de site voor 9 uur bestellen op leverdatum afgeleverd. Wou het op 28 oktober hebben. Heb extra betaald voor dat maar nu zeggen ze dat het 29 oktober word bezorgd....

Ik heb een grote bos rozen laten bezorgen in Duitsland. Daarop kreeg ik een erg leuk bedankje van de ontvanger omdat het prachtige bloemen waren die uiteindelijk ruim 10 dagen mooi zijn gebleven. Afhandeling was makkelijk en ging uitstekend.

Ten eerste was de ontvanger ontzettend blij met de bloemen. Ze waren heel mooi. Ten tweede had ik wat probleempjes, omdat ik het verkeerde adres had ingevuld. Dit liet ik door middel van een contactformulier in de avond weten. De ochtend erna had ik meteen reactie en werd het opgelost. Heel erg bedankt!

Vandaag de door mij bestelde 'red naomi' rozen ontvangen. Het is echter van zeer slechte kwaliteit: het blad is al deels bruin en de bloemen zijn grotendeels verwelkt! Absoluut geen aanrader.