Niet naleven sluitingstijden.
1
Je wilt nog even snel verf halen en bent 10 minuten voor sluiting bij de winkel. Tot mijn verbazing was de deur al op slot, terwijl het personeel gewoon binnen stond. Er werd niet opengedaan en blijkbaar wordt de officiële sluitingstijd dus niet nageleefd. Ik vind dit erg klantonvriendelijk. Als een winkel aangeeft tot een bepaald tijdstip open te zijn, mag je als klant verwachten dat je tot die tijd naar binnen kunt. Een teleurstellende ervaring.
★☆☆☆☆