sungevity in Amsterdam

Na controle van de aansluiting in de meterkast bleek dat er een andere aardlekschakelaar voor de groep moest worden geplaatst. Dit is netjes gedaan. Echter toen de monteur iets bij de omvormer moest nakijken ging er iets kapot in de omvormer. Er zou een nieuwe omvormer moeten worden besteld op kosten van Sungevity. Nu na meerdere keren bellen al > 1,5 maand geen werkende omvormer ontvangen en zelfs kunnen ze niet aangeven wanneer deze naar verwachting geleverd wordt. Zou fijn zijn als ze een schatting van de levertijd kunnen geven. Naschrift 6 juni: na vele keren bellen is er nu nieuwe omvorme

Natuurlijk geen 5 sterren voor de storing, maar wel hoe dit opgelost is door Sungevity. Telefonisch storing aangemeld en hierna werd eerst op afstand gekeken. Hierna heeft Sungevity contact opgenomen voor een afspraak. Het was een lastige storing, op het eind is de hele de bekabeling vervangen. Niets dan lof over de medewerkers van Sungevity en de monteurs van Superzon b.v. Monteurs kwamen alle op tijd en waren zeer behulpzaam en hebben de storing prima verholpen.

Aanleg zonnepanelen voldeden niet aan veiligheidsnormen, aanleg bedrading en niet goed geaard. Ook na controle een jaar geleden is dit niet goed hersteld. Het bedrijf is moeilijk bereikbaar maar na meerdere pogingen kon er op korte termijn een monteur komen. Deze man heeft het goed hersteld,De panelen liggen er nu zes jaar op en functioneren goed. dat wekt weer vertrouwen! Met dank aan deze monteur.

Mijn ervaring met Sungevity is helaas allesbehalve positief. Bij dit bedrijf is de klant zeker geen koning. Ik heb meerdere geschillen gehad, vooral rondom de optimizers. Pas na ruim een jaar onderhandelen zijn deze uiteindelijk vervangen. Daarnaast gaf de omvormer vanaf het begin al veel problemen. Uiteindelijk heb ik wel een nieuwe gekregen, maar alleen tegen bijbetaling. Volgens het bedrijf zou dit komen doordat een derde partij aan het systeem zou hebben gezeten, terwijl de omvormer al lange tijd storingen vertoonde. Dit voelde voor mij onterecht. Ook het bedrag dat ik recent moest betal

Waardeloos bedrijf ik heb optimizer defect deze valt nog ruim binnen de garantie . deze zit op een plat dak en kun je binnen 10 minuten vervangen . De optimizer krijg ik gratis aangezien deze binnen de garantie valt ,maar de voorrijkosten kosten en het vervangen kost 329,00 euro terwijl de optimizer 47.95 euro op internet kost . Ik heb gevraagd of ze deze dan willen opsturen per post dan vervang ik deze zelf .dat was geen enkel probleem , ik moest er dan wel rekening mee houden dat de gehele installatie buiten de garantie gaat vallen dus alle 18 panelen de 18 optimizer en de omvormer . Dit is