stufkensoptiek

Slechte service Mijn man en ik zijn al 35 jaar klant bij Stufkens Eindhoven en hebben daar sinds 2000 al voor minstens € 4000 aan brillen gekocht. Nooit om enige service gevraagd, tot vandaag: een pootje van een computerbril, montuur van Cloé van € 389, is afgebroken zonder dat er iets bijzonders mee is gebeurd; brak af toen ik de bril op mijn bureau legde. Na binnenkomst gaf Noortje allervriendelijkst aan dat een nieuw pootje waarschijnlijk buiten de nog niet zo lang verlopen garantietermijn zou vallen. Wij gaven aan dat wij als trouwe, goed betalende klanten toch wel mochten rekenen op

Ik had proeflenzen gekregen en ik moest ze uitproberen en naar controle afspraak gaan. tot mijn controle afspraak, eerste meting etc. ging prima, maar tijdens de controle afspraak werd ik best slecht behandeld. De dame die mijn controle zou doen, was zeer onvriendelijk, bot en erg onaangenaam. Haar opmerkingen, haar manier van praten was zeer onaangenaam. Ik wilde opdat moment eigenlijk weglopen, maar door mijn beleefdheid, bleef ik toch zitten totdat ze klaar was met nieuwe meting en haar idee wat ik eigenlijk niet wilde. De dame luisterde me niet en nam niet serieus wat ik vertelde. Toen i

Ik ben opgelicht en bestolen door de winkel Stufkens. Ik zit al drie maanden zonder hoortoestellen en mijn gezondheidstoestand verslechtert daardoor. In plaats van de garantie na te komen, drongen ze erop aan dat ik nieuwe toestellen zou kopen; ze beriepen zich daarbij op een contract dat ik zogenaamd zou hebben ondertekend, maar dat ik in werkelijkheid nooit heb getekend. Er heeft buiten mijn weten om een ​​rechtszaak plaatsgevonden, die leidde tot een vonnis waarin ik werd veroordeeld tot het betalen van een schuld van onbekende herkomst; ondertussen beweert Stufkens dat ik nooit melding heb