studiooxford.com

Scam ze geven me geld niet terug pakket is al 32 dagen terug ze reageren niet helemaal niks ik zal niks bestellen kijken uit

Was benieuwd naar de mysterie trui, had verwacht dat de truien op de gene op de foto’s zouden lijken, maar kreeg een veel gebruikte trui van een onbekend merk dat niet echt bij de andere merken van de foto’s paste. Jammer

Pas op met Studio Oxford. Mijn ervaring met dit bedrijf grenst voor mij aan oplichting. Ik bestelde twee truien. Eén bleek veel te klein en beide truien stonken ontzettend. Ik heb ze daarom geretourneerd en moest daar ook nog €10 voor betalen. Vervolgens kreeg ik na lang wachten €35 shoptegoed, terwijl ik €50 had betaald. Ik heb direct aangegeven dat ik geen shoptegoed wil en mijn €50 terug wil. Sindsdien ben ik al anderhalve maand bezig om mijn eigen geld terug te krijgen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen en telkens krijg ik hetzelfde verhaal: dat het wordt opgepakt en geregeld. Maar

Het bedrijf doet er alles aan om terugbetaling van een retourzending te voorkomen. Ruim 3 weken na retourmelding, een omslachtig retourproces en vele emails negeren ze het consumentenrecht en nog steeds geld terug. Terwijl op hun site staat “100% geld terug” en je hier als consument ook recht op hebt, is de laatste status dat ze mij genoegen doen proberen te nemen met een storecredit exclusief initiële kosten van verzending. Ongelooflijk. Gaat dus weer wat emails kosten alsmede inschakelen van de creditcard maatschappij.. Wat een gedoe. Nooit meer

Ik kwam deze webshop tegen op mijn Instagram, ik dacht leuk een besteld en Ralp Lauren zipper. Ik bestelde de zipper op 1 september en op 2 september kreeg ik het pakket binnen. Ik opende het pakket en er zat een volledig andere trui in. Gelijk contact opgenomen via de mail en er worden elke keer andere mails naaar mij gestuurd. Ik: StudioOxford: Onze welgemeende excuses voor de verwisseling van je bestelling en dat je het verkeerde product hebt ontvangen. Houd er rekening mee dat wij geen rechtstreekse ruilingen aanbieden. Zodra we je retourzending hebben ontvangen in ons magazijn, verwerk