strauss in Zweden

Strauss is altijd goed en kwaliteit. De problemen beginnen wanneer Postnord het overneemt. Bij Postnord duurt namelijk altijd alles lang, veel te lang.

Werkjas besteld, helaas bleek de maat van de jas groter uit te vallen dan de maattabel had aangegeven. Jas teruggestuurd met het verzoek voor een kleinere maat. Binnen een week nadat ik de jas had teruggestuurd een nieuwe jas ontvangen in de juiste maat. Top, zo'n snelle reactie had ik niet verwacht.

Nu meerdere malen besteld. Hoefde niet vooruit te betalen. De levering naar Nederland duurt ruim een week. Heb geen ervaring met creditnota s bij retourzendingen, want ik verreken dit met de factuur. Op de site zelf kun je inloggen om je status te bekijken. De producten v Dynashield die ik heb gekozen bevallen prima.

Kleding is degelijk. Klantenservice is niet ingesteld op het behandelen van klachten van particulieren. Bij verzoek om mijn betaling terug na retour zenden artikelen, volgt afwisselend stilte en paniekvoetbal krijg ik 2 te kleine broeken teruggestuurd met een excuus. Wij gaan er met een boog omheen.

5 sterren voor engelbert strauss, ik heb nu vaak kleding besteld bij ze. Alle kleding past als gegoten, en dit is wel een prestatie aangezien ik erg lang ben. Vooral de extra lange shirts vind ik top.

Ik heb een winterjas gekocht en het doet niet wat hij moet doen. Alles op hun site spreken ze nu tegen. Ik heb nog nooit meegemaakt dat een klacht gewoon niet in behandeling wordt genomen en ik ben nu genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Ik zal dus in de toekomst niks meer kopen daar! Het is zo een groot bedrijf voor werkkleding en dan ga je 1 particuliere klant pesten. Onbegrijpelijk en associaal! Ik geef nu 1 ster, maar ze verdienen er niet eens 1.

Mooie en goede kleding en zeer snel geleverd.

Al meer dan 15 jaar bestellen wij ons werkkleding hier. Sinds ik denk een jaar of 2 hebben zij hun kwaliteit aangepast. Shirts krimpen in de wasmachine een hele maat. Conclusie ? Je was verkeerd.. oke mevrouw wassen dan alle 6 de werknemers verkeerd? En wassen we nu anders dan de afgelopen 15 jaar?. Kortom totaal niet de goede kwaliteit meer en klanten service ? Die hoef je niet te verwachten, ze schuiven het altijd op jou af. Wil je kwaliteit ? Koop dan niet hier de kleding is erg goedkoop en snel stuk.

Ik heb deze werkkleding gekocht, maar ik ben erg ontevreden over de kwaliteit. De werkbroek zit erg oncomfortabel door de manier waarop hij is gemaakt. Ook de T-shirts zijn van teleurstellende kwaliteit. Het grootste probleem is de kniezakken. Wanneer je kniebeschermers in de broek plaatst en tijdens het werk op je knieën gaat zitten, schuiven de kniebeschermers omhoog. Daardoor beschermen ze mijn knieën niet goed. De kniezakken zijn duidelijk te hoog in de broek genaaid, waardoor de kniebeschermers niet op de juiste plaats blijven zitten.

Ik heb voor mijn man verschillende t shirts gekocht, de stof is oké maar de afwerking is slordig, ze zien eruit alsof ze al jaren gedragen en versleten zijn terwijl ze nagelnieuw zijn. Jammer niet voor herhaling vatbaar.

Slechte klantenservice!!! Ik bestel hier nooit meer! Ik heb 1 bestelling geplaatst, waarbij Strauss beweerd dat deze twee keer is binnengekomen. Van mijn rekening is maar één keer de bestelling afgegaan, waarom zou ik twee keer hetzelfde bestellen? Daarnaast dreigt strauss met juridische stappen te ondernemen terwijl dit een fout van hun is!! Ik heb maar 1 keer een pakket ontvangen en niet twee keer. Om geen rechtszaak te krijgen heb ik nogmaals dubbel de rekening betaald van +- 250 euro !! Terwijl ik het maar 1 keer ontvangen heb. Schandalig bedrijf hou je administratie goed bij !