Straetus, debiteurenbeheer, incasso en juridisch advies

Ik werd ongevraagd gebeld door een accountmanager die mijn privé en financiële zaken (een betalingsregeling) gebruikte als ingang voor sales. “Niet schrikken” werd mij verteld. Daarnaast gaf hij aan mij te kennen en mijn netwerk, terwijl ik hem niet ken. Dit is vergelijkbaar met het ongevraagd benaderen van een ex-k*nkerpatiënt en zeggen: ‘Je hebt k*nker gehad, toch? Hier, koop dit gezonde supplement. Het handelen met vertrouwelijke persoonlijke informatie op deze manier is onacceptabel en mogelijk in strijd met de AVG. Ik word hier oprecht misselijk van. Dit is een ernstige inbreuk op mijn

Je krijgt een appje of je wilt betalen maar als het bedrijf waarvoor zij werken een fout heeft gemaakt dan reageren ze geeneens!! Ik heb al meerdere keren telefonisch contact geprobeerd te maken maar Leroy Zieleman neemt niet op. Ook reageert hij niet op mijn appjes. Zeer onbetrouwbaar!! Er valt niks op te lossen dus want je krijgt geen contact!

Contract afgesloten voor een jaar. vervolgens paar keer iets sturen naar persoon om geld in te vorderen waar ik recht op heb. Verdere stappen ondernemen ze niet, terwijl er genoeg bewijs is dat er verdere stappen ondernomen kunnen worden. makkelijk zo.

Slechte ervaring in communicatie en het inzetten van de afgesproken acties. Doen een toezegging maar wanneer het een "lastig dossier" blijkt haken ze af en gedragen zich ronduit onprofessioneel. Via 3 verschillende medewerkers documenten opgestuurd en vervolgens wordt er alleen via de mail gereageerd. Ze bellen 1 keer, spreken niets in en geven vervolgens verkeerde telefoonnummers door. Geven van feedback op het proces wordt van tafel geveegd. Ik ga nooit weer contact zoeken met dit incassobureau.

Mijn ervaring met Straetus Legal is zeer negatief. Ik ben betrokken geraakt bij een gerechtelijke procedure en heb vervolgens een formele klacht ingediend over de wijze waarop mijn dossier is behandeld. Ondanks meerdere verzoeken en een duidelijke reactietermijn heb ik geen volledige inhoudelijke reactie ontvangen. Ook mijn verzoek om de toepasselijke klachtenregeling en informatie over de onafhankelijke geschilleninstantie bleef onbeantwoord. De gerechtelijke procedure is inmiddels ingetrokken, maar mijn klacht en vragen zijn daarmee niet opgelost. Daarom heb ik de gang van zaken inmiddels g