Store Google is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Er staan nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Store Google.
Ik heb al verschillende keren gehad dat ik iets wil kopen op de google store... Maar voeg nu in godsnaam is een bankcontact optie toe... of klarna... of kbc optie... Niet iedereen heeft een creditkaart of PayPal!!
Mijn Fitbit Air is niet geleverd. DHL zegt dat het pakket geleverd is, maar er is niks geleverd. De klantenservice van Google onderzoekt al een week en reageert niet meer behalve met een auto-reply. Ik heb geen Fitbit, ben 4 weken aan het wachten en heb wel 100 euro betaald. Zeer slechte service.
Ik heb een horloge besteld en volledig betaald via de Google Store. Het pakket is volgens DHL “geleverd”, maar ik heb het nooit ontvangen. Ik heb dit direct bij Google gemeld en meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. Helaas weigert Google het probleem op te lossen. Ze geven aan dat mijn verzoek om een vervangend product of terugbetaling “ongeldig” is, zonder mij bewijs te geven dat het pakket daadwerkelijk aan mij is geleverd. Sterker nog: Google verwees mij zelfs naar UPS, terwijl uit de officiële tracking blijkt dat mijn bestelling door DHL is bezorgd. Ik heb vervolgens c
Geen correcte behandeling gekend probleem met Pixel 8. Ik heb het probleem met het scherm dat groen wordt. Het toestel valt binnen een verlengde garantie. Toch moet ik 180 euro betalen om mijn toestel gerepareerd terug te krijgen. Dit is absoluut niet correct. De klantenservice is ook barslecht. Ik kreeg na lang wachten een weliswaar vriendelijke dame aan de lijn die mij niet kon helpen. Logisch ook, want ik moest mijn telefoon opsturen naar Polen. Ik krijg een gewijzigd order waarbij staat dat ik mijn toestel voor 150 euro + belastingen kan laten repareren wegens zogezegde 'andere schade' die
heb een fitbit air gekocht, die bij levering defekt bleek. Contact opnemen met de "klantendienst" is quasi onmogelijk. Na lang zoeken een tel.nr. gevonden voor België. Na meer dan 15 minuten bellen met een call center dat van niets iets wist, ook "Nederlands" sprak met zwaar Aziatisch accent en ook nog behoorlijk onbeleefd was, met als resutaat : u moet online retour aanvragen, wachten op terugbetaling en een nieuw examplaar aanvragen ... Wegblijven !