stoerekindjes in EH Rotterdam

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling

Er was iets fout gegaan bij de vervoerder, waardoor ik het pakket nooit heb ontvangen. Ik heb een klacht ingediend en ben teruggebeld, uiteindelijk heb ik de bestelling alsog ontvangen. Ze luisteren goed naar de klant en willen het oprecht oplossen, heel klantvriendelijk.

De zwemluier die ik had besteld was niet meer voorradig. Ik werd gebeld voor een alternatief en was de volgende dag al in huis!

Er ging iets mis met de bestelling, Stoere kindjes loste het vlot en keurig op.

In december heb ik via de webshop een muts besteld. De kleur die ik bestelde was er niet meer. Ik heb toen meteen de bestelling geannuleerd. Inmiddels is het eind april, maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Wel een mailtje gekregen dat het in bespreking was.

Het product voldoet ruim aan de verwachting, en werd snel geleverd.

Ik kreeg maar de helft van mijn bestelling en krijg geen antwoord op mijn vraag waar de rest blijft.. Voor de rest wel snelle levering..

Snel en netjes verzonden

Mooie kwaliteit

Hoedje ziet eruit zoals op het plaatje. Snelle levering. Kreeg alleen geen bevestigingsmail na betaling. En op mijn email of het was gelukt geen antwoord. Maar het pakketje kwam uiteindelijk wel op tijd.