steinershopping in Oostenrijk

20 november een kast besteld en zou 3 tot 5 weken levertijd op zitten. Deze heb ik nooit ontvangen... Ik heb een aantal keer om updates gevraagd en er was telkens een reden voor de vertraging: sluiting van fabriek ivm kerst, ontbreken van materiaal, schade aan materiaal. De kast zou tijdens Kerst geleverd worden, maar door vertraging zou dat eind januari worden. Eind januari nog steeds niets ontvangen en de belofte gekregen dat hij 3 februari verzonden zou worden. 23 februari mail gekregen dat de kast WEER niet verzonden is en mogelijk pas in maart kan verzenden. Dat is een vertraging van m

Op 7 maart afdakje besteld. Levertijd 2-4 weken. Op 28 april nog steeds niet ontvangen. Op 31 maart was al beloofd dat de transporteur zou bellen binnen 2-5 dagen na afstuurbevestiging. Die was op 2 april. Dit is nadien nog een paar keer beloofd. Er heeft nog niemand gebeld. Op 28 april belooft medewerker Jos van Els opnieuw dat er vandaag iemand gaat bellen. Maar einde dag heeft niemand gebeld. Het gevoel een beetje alsof ze me aan het lijntje houden. Heb ruim €400,- betaald en heb vrije dagen gepland voor het plaatsen. Die ben ik kwijt... Einde dag word ik gebeld door Jos. Hij legt uit dat h

Ruim 2 weken later als de beloofde tijd geleverd. Wel snelle reactie na klacht hier over

Na zoveel jaar gebruik van het stapelbed worden onderdelen wat kwijt zijn geraakt tijdens verhuizing nog altijd nageleverd (gratis)

2 schuifdeurkasten Marina besteld. Communicatie betreft het transport was vaag. Maar is ook goed gekomen. Uiteindelijk 2 zeer fraaie kasten geleverd. De werkomschtijving die erbij geleverd wordt is een makkie. Al met al in de begin fase wat onzeker wat betreft de levering, maar uiteindelijk zeer tevreden!