The Hague · steam-box.com
steam-box is gevestigd in The Hague. Het vestigingsadres is Laan van Ypenburg 108, 2497GC, 2497GC The Hague, Nederland. Klanten geven steam-box een score van 3,2 van 5, op basis van 5 reviews.
Ik 'kende' de steam-box al van een media bericht. Enige tijd later heb ik het ding besteld; de volgende dag geleverd. Kwaliteit product in kwaliteit verpakking. Diverse etenswaren geprobeerd. Ging allemaal goed. Recent plotseling actie waarbij het product is gebruikt. Uitstekend resultaat. Minpuntje: de laadstekker moet nadrukkelijk in het apparaat gebracht worden (aanduwen).
Fijne toegankelijke site en een mooi gemakkelijk product.
Ik kende het bedrijf als ‘my heat box’ van een pitch op BNR een aantal jaren geleden. Nu inmiddels ‘Steambox’ en heb er twee besteld. In 2023, met het idee van een christmas present. Nog steeds niet ontvangen (inmiddels ruim 2024) en nul communicatie vanuit Heatbox. Geen reactie op mail of telefoon. Mijn omgeving adviseerde juridische stappen te ondernemen en geld terug te vorderen. Helaas kan ik niet -5 sterren waardering geven.
Lang op bestelling gewacht moest er zelf steeds achteraan. Klantenservice zeer slecht bereikbaar, nu wacht ik nog steeds op antwoord. Steambox app werkt niet goed soms wel soms niet. De steambox warmt maximaal 20° op na 20 min. Iedere dag lauwe maaltijden. Produkt veel te duur voor wat het doet.
Al meerdere malen geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via de mail en instagram: 0 antwoord. Ik heb 2x de steam-box besteld en maar 1x binnengekregen.