statementgrooming

Geen klantenservice

Het is onmogelijk om in contact te komen met de klantenservice. Telefoon nemen ze niet op en mails worden niet beantwoord…

Snel binnen, wel prijzig

Op 24 januari een bestelling geplaatst. Op de website staat levering binnen 1–2 werkdagen, maar die belofte is niet nagekomen. Na meerdere contactmomenten werd steeds gezegd dat ik “geduld moest hebben”. De bestelling werd pas 29 januari verzonden en is vervolgens nog steeds niet ontvangen. Toen ik mijn geld terug wilde, werd dit geweigerd. Er werd geen oplossing geboden, alleen herhaald dat ik moest afwachten. Ben Communicatie is traag en afschuivend, en afspraken worden niet nagekomen. Voor mij reden genoeg om mijn aankoopbedrag terug te vorderen. Althans, wanneer ze daar een reactie op ge

Hoef nooit lang te wachten dat crème er is