stassar in Brunssum

De afgelopen weken heb ik 3 e-mails gestuurd aan deze webshop, die geen van alle zijn beantwoord. Ik heb 5 Intex verwarmingsmatten besteld en heb daarmee een probleem. Heel vervelend dat er niet wordt gereageerd.

Had 3 artikelen besteld en maar 2 ervan ontvangen. Meermaals contact proberen op te nemen, maar nooit een reactie gekregen. Artikel ook nooit ontvangen of terugbetaald gekregen.

Dit jaar bij Hans Stassar mijn tweede inbouw-zwembad gekocht. Het eerste zwembad had het noodweer van 2 jaar daarvoor niet overleefd. Dus moest er een nieuw inbouw-zwembad komen. Gelet op de positieve ervaring bij Stassar was onze keus niet moeilijk. Dus weer naar Stassar. Plan was om het zwembad zelf te plaatsen. Veeeeel werk. Rondom afgraven, stalen wand plaatsen, aanvullen met gestabiliseerd zand, tegels in cement leggen, verlichting aanleggen. Makkie😂. Er ging dus wel iets mis. Lampen iets te enthousiast proberen aan te sluiten. Ging dus lekken. Geen probleem voor firma Hans Stassar. Konde

In juni 2025 nieuwe zoutpomp geïnstalleerd wat gekocht is bij Stassas.bv Brunssum. Tevens 6 zakken zout a 22.75 excl. btw. PER ZAK (ook op advies van hun) in zwembad gedaan. Pomp hebben we 6 dagen en nachten laten draaien op boost en daarna geruime tijd iedere dag van 8 tot 22 uur laten draaien. Maar water werd maar steeds groener. Pomp gaf ook niets aan te weinig zout of dergelijke. Na meerdere malen mailen/bellen met Stassar en meerdere malen waardes water doorgeven, kregen we te horen dat de garantie aanvraag via intex zelf middels een case aangevraagd moest worden. Nou dat heeft wat grijz