StapStep B.V.

Snelle levering

Ik heb laatst een nieuw voorwiel besteld, prima afgehandeld. Over de step, heb ik al eerder een melding van gemaakt, hij kan gevaarlijk zijn. Bij het activeren accelereert de step direct naar de volle snelheid. Ik liep een tijdje geleden naast mijn step, ik had hem niet uitgeschakeld. Opeens reageerde de sensor van de step en lag ik op het spoor, gelukkig geen grote gevolgen. Dit kwam omdat er geen regeling op bediening zit. Toen ik dat opperde gaf mij mij als antwoord, als de snelheid regelaar is wordt de step niet als vergelijking gezien met een elektrische fiets en mag derhalve niet op de o

Netjes en snel verstuurd

De step is van goede kwaliteit en de service is uitstekend. Een 75 jarige fan.

Stap Step; Wat een vreselijk bedrijf! Ontzettend klant onvriendelijk, totaal geen compassie of coulance. 1 verkeerde naam boven de rekening en ze doen helemaal niks meer. Step binnen een jaar kapot, opgestuurd (in originele doos en mét originele rekening), zij zeggen accu kapot maar later blijkt thuis dat het écht een fabricage fout is en de accu het nog gewoon doet (100%). Poging gedaan om het alsnog door hen op te laten lossen maar krijg alleen maar verweer. NIET DOEN DUS! Gehele mailverkeer voorhanden en mag openbaar gemaakt worden (zodat het duidelijk is hoe klant-onvriendelijk ze te werk