juiste intenties maar wat onvoorziene ongemakken
5
Tijdens de aankoop van het product verliep alles vlot. Ik had problemen met de braking module en na contact met de klantenservice werd er meteen een oplossing gezocht. Deze oplossing bleek niet te voldoen en ik stuurde het product terug. Ik heb een redelijke tijd op mijn geld moeten wachten en heb dan ook uitleg gevraagd. Bleek dat de klantenservice niet van binnen het bedrijf gecontroleerden werd. Hierdoor ontstonden veel fouten. Het bedrijf doet er alles aan om vanaf januari de interne regeling te herzien. Ik geloof oprecht dat het bedrijf de juiste intenties heeft maar dat het door bepaald
★★★★★