Zeer onprofessioneel
Wij hebben als tegenpartij te maken gehad met SRK. Ik ben mede-eigenaar van SmartHomeSupply. Een klant van ons heeft SRK ingeschakeld om zijn belangen te behartigen. De klant claimt garantie op een door SmartHomeSupply geleverd product maar baseert dit op ongefundeerde verklaringen en weigert bewijzen te leveren van een aantoonbaar defect. Voor SRK blijkt dit geen probleem. De behandelaar van het dossier heeft geen inhoudelijke kennis van het in de klacht te behandelen product, stelt dientengevolge absurde eisen aan ons als bedrijf, stelt ons in gebreke zonder dit te onderbouwen (wegens gebrek