spullen

Slecht en niet betrouwbaar

Op 23-06-2012 een klacht per e-mail verstuurd naar verschillende adressen van dit bedrijf, omdat het product niet voldoet aan de specificaties. Vandaag, 6 juli 2012 nog steeds geen reactie. Graag zie ik alsnog een oplossing, maar voor nu slechts 1 ster voor de slechte service. Ook belooft men dat de Live Chat beschikbaar is van 9 tot 17 op werkdagen. Ik heb dit meerdere malen geprobeerd, maar vergeefs. De Live Chat is gewoon niet beschikbaar. Graag zie ik zo snel mogelijk een oplossing.

op dochter site 123dagaanbieding.nl bestelling geplaatst. Levering pas na ca. 3 weken (zou 1-1,5 week duren). Heb het artikel geannuleerd omdat het zo lang duurde en er een betere deal was. Na 1,5 een contact op proberen te nemen over de staus, maar kreeg geen reactie. Heb alles geprobeerd. Telefoon, mail, twitter, facebook, chat en ticket aan proberen te maken op spullen.nl, maar niets werkte (zelfs laatste 2 functionaliteiten op spullen.nl werkte niet eens). Na 1,5 maand nog steeds geen enkele form van contact kunnen krijgen. Toen een mailtje het aangesloten keurmerk gestuurd met mijn klacht

Bestelling is nog niet binnen. Mail gestuurd maar daarin een antwoord dat ze het niet weten en zullen antwoorden zodra ze het weten (2 dagen geleden). En dan nog een hele tirade dat ze achter liggen met mail en dat het geen zin heeft weer te mailen omdat je dan onderop de mailberg komt. Live chat werkt nog steeds niet! Dus dat tijdelijke is wel definitief. Geen telefoonnummer ook om te bellen. Edit: veilingklok.BV is eigenaar van Spullen.BV en die hebben wel een nummer. Morgen maar eens proberen 0900-2553778

wacht nu al bijna een maand op mijn koptelefoon die in uiterlijk 10 werkdagen geleverd zou worden. Je kunt ze niet bellen en live chat werkt ook niet. Ze reageren ook niet op e-mail. dit zijn boeven! niet kopen hier

Slecht en niet betrouwbaar