sportballen

Klantenservice is echt een drama, bij de bestelling al, maar bij retour helemaal. Reageren niet meer op mails en heb 3 kwartier in de wacht gestaan aan de telefoon, voordat ik het maar opgaf. Zooitje

Extreem late levering. Daarom een andere aanbieder gekozen omdat ik een datum had waarbij in de sportballen nodig had. Bij een vraag hierover kreeg ik net een reactie dat door omstandigheden de orderverwerking langer duurde. Geen probleem, maar geen leverdatum erbij. Daardoor geannuleerd en elders besteld. Drie mails hierover zijn niet beantwoord. En alsnog de ballen ontvangen, die ik nu dus tegen betaling moet retourneren.

Voor de kerstvakantie contact voor een verhuis op korte termijn. Een optie genomen voor 5 januari om te gaan verhuizen. In de weken van de kerstvakantie regelmatig contact gezocht per e-mail, voicemail en app. 5 januari geen verhuiswagen geen bericht gehad ondanks al mijn vriendelijke en bezorgde contactverzoeken. Ook na de kerstvakantie niets meer gehoord. Als dit zaken doen is en zeker mensen vertrouwen hebben in een bedrijf. Erg jammer. Alles op het laatste moment zelf moeten regelen.