Pakket beschadigd door UPS opgelost door Conrad
5
6 weken geleden spullen besteld, bij levering beschadigd, pakket retour, 4 weken geen update van UPS (!) en nu alsnog netjes opnieuw verstuurd door Conrad.
★★★★★
sport-conrad in Iffeldorf
Iffeldorf · sport-conrad.com
Over dit bedrijf
sport-conrad is gevestigd in Iffeldorf. Het vestigingsadres is Am Bahnhof 4, 82393, Iffeldorf, Duitsland. Klanten geven sport-conrad een score van 3,2 van 5, op basis van 5 reviews. Riesiges Sortiment, einzigartige Beratung und beste Auswahl bei Sport Conrad. Seit über 125 Jahren versorgt Sport Conrad bergsportbegeisterte Kunden aus aller Welt mit Ausrüstung, Bekleidung und Know-How für den Ski-, Outdoor-, und Bergsport. Hier findet jeder Kunde die passenden Bretter für den alpinen Skilauf, das Tourengehen, Langlaufen oder Snowboarden im Winter. Oder Wanderschuhe, Klettergurte, Lauf- oder Trailrunningschuhe und Bikes / E-Bikes im Sommer. Die drei Sport Conrad Filialen befin
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringSkies snel en goed geleverd in Amsterdam
5
Ik heb de 31 december skies besteld voor een hele goeie prijs en de skies zijn 6 januari in Amsterdam geleverd. De skies waren goed verpakt en zonder plastic. Ik kan de webshop zeker aanraden.
★★★★★
Ski’s besteld voor een scherpe prijs en…
1
Ski’s besteld voor een scherpe prijs en snel en goed geleverd. Duidelijke informatie over de leveringen.
★☆☆☆☆
Service tot aan de voordeur
4
Zoals vrijwel alle andere reviews al aangeven, is de klantenservice ronduit slecht. Op Trustpilot reageren ze netjes binnen een dag, maar op e-mails laten ze je simpelweg zitten. Dat een retourzending voor rekening van de klant is, kan een bewuste keuze van de winkel zijn. Maar wanneer een product kort na aankoop ineens goedkoper wordt en Sport-Conrad weigert het prijsverschil te vergoeden of zelfs maar een redelijk voorstel te doen, wordt het echt schrijnend. In plaats daarvan verwachten ze dat je het product retourneert en opnieuw bestelt. Dat is voor mij het absolute dieptepunt van klantens
★★★★☆
Na drie dagen nog steeds geen bericht…
1
Na drie dagen nog steeds geen bericht van verzending. De klantenservice loopt nogal achter met mails beantwoorden... ik hoop maar dat mijn schoenen echt ooit komen. Gelukkig heb ik via Klarna gekocht dat geeft toch een iets veiliger gevoel.
★☆☆☆☆