spirituelewinkel in Landgraaf

Goede kwaliteit snelle en zorgvuldige verzending

Grote bestelling geplaatst. 35 kristallen bollen. Meer dan 15% is erg beschadigd. !!!!! Haar reactie :"Zoals ook duidelijk in de artikelomschrijving staat vermeld, kunnen deze kristallen bollen kleine oneffenheden bevatten rondom het geboorde gedeelte en soms ook lichte imperfecties die bij het productieproces horen. Dit is normaal voor dit type product en vormt geen kwaliteitsfout. Wij kunnen de bollen niet omruilen voor geselecteerd ‘perfecte’ exemplaren. " Er zijn stukjes AF van de bollen, op andere plekken dan de 'boorgaten'. Super slechte kwaliteit. Nooit bestellen!

De klantenservice is uitzonderlijk vriendelijk, denkt echt met je mee en heeft duidelijk veel kennis van de producten. Vragen worden snel en helder beantwoord en je merkt aan alles dat hier met aandacht en passie wordt gewerkt. De bestelling werd netjes op tijd geleverd en was met veel zorg verpakt. Alles kwam in perfecte staat aan, met aandacht en liefde ingepakt. Dat geeft meteen vertrouwen. Wat deze winkel extra bijzonder maakt, is dat je niet het gevoel hebt dat je “zomaar iets koopt”, maar dat er echt met je wordt meegedacht. De uitleg is eerlijk, duidelijk en professioneel, en je merkt

Opgelet, oplichters! De bestelling niet ontvangen, klantendienst reageert niet, vermeld gsm-nummer is niet bereikbaar!

3 weken geleden bestelling geplaatst en betaald, die zou binnen 2-3 dagen geleverd worden. Na 1 week probeerde klantenservice te bellen, niemand bereikbaar vanwege de drukte. Geen antwoord op e-mails . Na 2 weken eindelijk antwoord van Martin, met excuses blablablabla… en zou nog hetzelfde week product ontvangen. Niks dus. 1/2 week verder weer geen reactie meer via e-mail en klantenservice. 2 keer al geld terug gevraagd, ik hoef hun producten gewoon niet. Waardeloos service en communicatie!