spines

Besteld en snel geleverd. Vanwege het weer (sneeuw en ijs) was de bestelling een dag later binnen. Ik ben op de hoogte gesteld en kreeg later zelfs excuses voor de verlate levering. Dat de bestelling vertraagd was met het weer was totaal begrijpelijk. Dit is alleen maar een teken van goede klantenservice. De rugbescherming zit goed en voelt kwalitatief aan.

Nav de social media en het verhaal van de eigenaar van Spines een rugbeschermer bij ze besteld. Prima kwaliteit maar hij zat bij mij niet goed. Retour gestuurd en op 17 december hebben zij deze ontvangen. Tot op heden heb ik mijn geld niet terug ontvangen. Klantenservice reageert ook langzaam en met weinig begrip. Heel erg jammer.

Op maandag voor 16 uur 2 rugbeschermers besteld. Op woensdag nog geen bericht dat de bestelling was verstuurd. Zelf een mail gestuurd waar de bestelling bleef. Woensdagavond bericht dat de bestelling op donderdag zou worden verstuurd. Het is nu vrijdag en nog niets van Spines vernomen. Het frustrerende is dat je alleen kunt mailen en niet kan bellen. Twee redenen voor mij om niet weer bij dit bedrijf te bestellen.

Ik heb de Leopard rugbeschermer en pully, maar na enkele dagen dragen zitten er allemaal witte pillen/pluizen op beide. De kwaliteit van de stof is zeer slecht en niet wat ik er voor deze prijs van mocht verwachten..

Ook ik heb een Rugbeschermer gekocht met een zebraprint , na 4 dagen ziet de stof er niet meer uit pillen pluiz achtig , dit mag niet voor deze prijs . Perfect opgelost, ik krijg mijn geld terug,,,, topp alleen dat is nu bijna twee weken geleden , en het is stil geworden geen reactie op mijn laatste e-mail en uiteraard geen geld Op 30 december heb ik iets retour gestuurd dit is op 5 januari ontvangen, hierover 18 dagen na ontvangst over gemaild,,, komt goed , maar tot vandaag 31 januari geen geld terug,,, ben best teleurgesteld