speg.se

Iets besteld, is toegekomen, maar was het verkeerde. Ze gingen uitzoeken hoe het kwam. Heb zelf een paar keer moeten terugmailen om te zeggen dat ik het retour wil sturen. Daar kwam na lang wachten dan het antwoord op dat ik het mocht houden. Maar Ik wou dit product helemaal niet en heb niet betaald voor iets wat ik niet wil. Het is een pak zout krijgen ipv suiker die je besteld hebt. Ook is dat product wat ik gekregen heb, veel lager dan de prijs die ik betaald heb waarschijnlijk. De correspondentie verliep wel ok, maar toch, ik weet niet of ik nu terugbetaald krijg of niet, dus ja, toch opli

Een verkeerd artikel verstuurd, hierover met de klantenservice gemaild, kreeg steeds een standaard antwoord terug, dat ze er mee bezig waren. Tot slot een bericht dat het juiste artikel was verstuurd, maar heb deze niet ontvangen. Hierdoor was de zaak voor Speg afgedaan en afgesloten. Ben niet tevreden met hun dienstverlening, bevel het bedrijf niet aan hier zaken mee te doen

Een verkeerd artikel verstuurd, hierover met de klantenservice gemaild, kreeg een standaard antwoord terug, dat ze er mee bezig waren. stuk of tien mailtjes gestuurd wanneer ik het juiste product krijg of wanneer ik mijn geld terug krijg, wordt compleet genegeerd, mails worden niet meer beantwoord, koop niets bij dit soort oplichters

Na het bestellen op 4 augustus kreeg ik het bericht dat het pakket is verzonden. Ik zou het kunnen tracken met de bestelnummer of tracking nummer. Maar, nu komt het, beide worden keer op keer niet herkend door het systeem. Ook wordt de bezorgdienst niet vermeld. Een aantal keren gemeld, maar het probleem werd gewoon genegeerd. Ik moest geduld hebben was het antwoord. Na mijn laatste verzoek om het probleem met de tracking systeem op te lossen werd het stil, geen reactie meer. Na 10 dagen heb ik de bestelling nog niet ontvangen, terwijl ze aangeven dat het tussen acht en twaalf dagen gebeurt.

Ik was ziek en heb de zending niet op kunnen halen bij het pakketpunt. Mail gestuurd met de reden waarom ik het niet op heb kunnen halen en meteen verteld dat ik de bestelling sowieso wilde retourneren. Bestelling is door pakketpunt geretourneerd en ik heb 2 mails ontvangen dat ze het na gaan kijken en geld terug storten..... maar tot op heden niets gezien. TIG mails eroverheen gestuurd ..... NOG STEEDS NIETS.Zelfs geen antwoord meer op mails. WAARDELOOS!!!! Bestelling geplaatst op 23 juni....