speel-kasteel

De prijs is heel goed en snelle levering. Alles was ook keurig verpakt!!

Ik had een bestelling gedaan waarbij ik eerst een week geen bericht kreeg wanneer ik bestelling kon verwachten. Toen zelf mailtje gestuurd en kreeg excuses dat een item uitverkocht en ze hadden gehoopt dat deze nog binnen zou komen. Bestelling toen verzonden zonder 1 item die uitverkocht zou zijn. Maar na ruim week op website te kijken stond deze item nog wel op de website en kom besteld worden alleen dan niet meer in de sale. Gemaild met vraag hoe dit kan en daarop geen reactie meer mogen ontvangen. De rest van de items waren wel oke, maar ik zal niet zo snel meer bestellen bij speelkasteel

Product was niet op voorraad , na een telefoontje kreeg ik het toch nog op tijd voor verjaardag van kleinzoon. Service 👍👍

Goede kwaliteit klei. Snelle levering

Op 22-3 een bestelling geplaatst, deze werd rond 8-4 in een deelzending geleverd. Er was nog een artikel waarvan ik, vanwege de deelzending, dacht dat het nageleverd zou worden. Toen ik contact opnam omdat het artikel. maar niet werd geleverd kreeg ik te horen dat ze het wel hadden geleverd. Na uitleggen en bewijzen dat dit niet het geval was werd op 24-5 bevestigd dat deze inderdaad niet is geleverd doordat deze uitverkocht bleek te zijn. Ik moest hier actief achteraan gaan. Nu is het 1-7 en wacht ik nog steeds op een terugbetaling......... Dat een artikel (een cadeautje voor een kind) niet w