Goede service en fantastische wijnen
5
Goede service en uitstekende klantcontact. Ik bleef netjes op de hoogte van de status van mijn bestelling. De wijnaanbod is heel goed en ik was blij om mijn favoriete wijnen te kunnen vinden. Aanrader.
★★★★★
spanjewijn in Zwijndrecht
Zwijndrecht · spanjewijn.nl
Over dit bedrijf
spanjewijn is gevestigd in Zwijndrecht. Het vestigingsadres is Kilweg 23, 3336 LL Zwijndrecht, Nederland. Klanten geven spanjewijn een score van 4,8 van 5, op basis van 5 reviews. Spanjewijn.nl - Wij stellen ons steeds als doel om een groot assortiment Spaanse wijnen tegen de scherpste prijzen aan te bieden. Spanje is op dit moment één van de interessantste wijnlanden. Moderne technieken, experimenten met diverse druivensoorten en een nieuwe generatie goed geschoolde, enthousiaste oenologen leveren boeiende wijnen op. De kwaliteit van deze wijnen overtreft vaak die van gerenommeerde ´gevestigde wijnen elders. Het prijsniveau in Spanje is echter veel gunstiger.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringSuper bedrijf
5
Breed assortiment, goede service, vlotte leveringen. En als ik lees dat iemand een verkeerd afleveradres invoert dan moet hij de schuld niet bij de afzender neer leggen. Ik ontvang wel (automatisch) de facturen, wellicht zou de betreffende man eens zijn spambox moeten raadplegen.
★★★★★
Hebben goede wijnen maar…
5
Hebben goede wijnen maar klantenservice is slecht… ze reageren zelf niet naar e-mails en bezorgtijd duur langer dan normaal
★★★★★
Misleidende info over de levering en…
5
Misleidende info over de levering en slecht tot niet meer bereikbaar. Was dan ook mijn laatste bestelling
★★★★★
Weinig klantvriendelijk, geen duidelijke info op website.
4
Ik bestelde een fles wijn uit 2016 voor een speciale gelegenheid. Het jaartal van de wijn stond ook zo in mijn bestelbevestiging. Echter verkeerde jaargang gekregen. Na herhaaldelijk mailen kreeg ik geen passende oplossing. Er werd gezegd dat jaartallen in het aanbod konden wisselen, maar dit stond nergens duidelijk op de website. Ik mocht de fles terugsturen, maar dan wel op eigen kosten. Men legde de verantwoordelijkheid bij mij om vooraf te vragen welke jaargang geleverd zou worden – iets waarvan ik niet kon weten dat dit nodig was. De communicatie verliep traag, weinig klantvriendelijk en
★★★★☆