spaarbikes.nl

Dit bedrijf heeft zn online zaken niet op orde, reageert niet/slecht op mail of telefoon en laat de klant voor de door hen veroorzaakte extra kosten opdraaien. (Fiets werd niet in de beloofde afconfiguratie afgeleverd en daarom geweigerd) Kopen bij dit bedrijf kost je geld en heel veel irritatie. Ze zijn slordig en nalatig en weigeren simpelweg zelf de kosten daarvoor te dragen.

Voor mijn zoontje heb ik online bij Snelbikes/Spaarbikes een nieuwe fiets besteld. Toen de levering hiervan langer duurde dan verwacht heb ik contact opgenomen; de bestelde fiets bleek niet op voorraad te zijn, maar er was een prijziger alternatief wat ik voor hetzelfde bedrag kon krijgen. Hiervoor zéér veel dank, maar waarom dan alsnog 1 ster geven? Omdat het daarna al snel berg afwaarts ging. De afgesproken leveringsdatum werd niet na geleefd, waardoor de fiets geleverd zou worden nadat wij op vakantie zouden zijn vertrokken. Daarom heb ik het afleveradres laten wijzigen naar ons vakantie a

Laat ik beginnen met het product daar heb ik oprecht geen op of aanmerking over de fiets is prima verpakt. En is precies zoals beschreven. Een hele blije dochter! Echter heb ik wel wat aan te merken over de communicatie van het bedrijf wat 0.0 communiceert. Ik bestel een fiets en kies zelf een leverdag vrijdag, deze dag neem ik specifiek vrij. De hele dag ben ik thuis maar krijg ik geen bericht, geen telefoontje en ontvang ik geen track en trace en de fiets word niet geleverd. Ik mail, geen reactie. Ik app geen reactie. Telefonisch werd er na 4 x bellen uiteindelijk opgenomen . Waar ik dus