sorellefashion

Omschrijf uw probleem. 2 jurken besteld op 9 aug 2026. Na 14 dagen contact gezocht ivm de lange levertijd de bestelling te willen annuleren. Hierop reactie met excuus, bestelling wordt alsnog geleverd. Op de site staat. Retourneren na contact klantenservice. Niet bereikbaar per telefoon, ook wordt er niet meer gereageerd op mail. Inmiddels meerdere mails gestuurd, overweeg aangifte van deze slechte webshop.

Ze adviseren een grotere maar te nemen. Blijkt veel te groot te zijn. Terugsturen.. bieden eerst 30% daarna 50 % daarna een hele handel formulieren incl douane papieren invullen want het gaat naar China. Nooit geweten dat het niet uit België kwam !!! NOOIT BESTELLEN IS MIJN ADVIES!!!! Hooelijk ontvang ik 50% terugbetaling.

Jurk van €49.95 besteld die volgens site van linnen zou zijn. Niet alleen duurde het weken voordat jurk geleverd werd, jurk is absoluut niet van linnen. Heel toevallig geen label in jurk. Telefoon wordt niet beanrwoord, op mails om retourzending aan te melden wordt niet gereageerd. Ik ga Sorelle Fashion aanmelden bij Fraude Helpdesk.

T-shirt besteld op de website voor 39 euro. Na 4 weken ontvangen maar totaal andere kwaliteit en andere kleur dan op website. Ik heb dit gemeld, ze vroegen een foto op te sturen. Na het doorsturen van de foto kreeg ik onmiddellijk bericht dat het de juiste T-shirt was. Ik vertelde te willen retourneren maar kreeg als antwoord dat ik de T-shirt mocht houden en een kortingbon ging krijgen van 39 euro voor een volgende aankoop. Ik liet weten hierover niet tevreden te zijn, ik kreeg een mail dat het hen speet EN een kortingcode. Toen ik terugstuurde dat ik het artikel wou retourneren cfr. de bepal

Jurk besteld en betaald , maar niet geleverd. Zijn telefonisch niet te bereiken ( voicemail vol).Ook geen reactie na meerdere mails. Ook geen reactie na sommatie om geld terug te storten als ze niet leveren. Oplichters.