solarpowersupply in Den Helder

Goede uitleg en advies bij aankoop. Ben erg blij met de uiteindelijke aankoop, die ik na installatie in mijn camper gebruik.

ik heb een fijne service en een goede communicatie met het bedrijf gehad bij een niet goed werkend apparaat.

Goed advies snelle bezorging Bijzonder blij met mijn produckt en de menselijke aandacht zonder zieloze Ai

Goed bereikbare klantenservice die je adequaat en geduldig antwoord geeft. Denken mee. Snelle bezorging. Absoluut compliment.

Goed geholpen, Wel wat uitdagingen gehad met de bestelde artikelen die niet werken zoals de fabrikant had medegedeeld. Maar wel een fijn contact via tel,mail en whatsapp om het probleem op te lossen. Uiteindelijk alles retour gestuurd en iom solarpower wel een geschikte oplossing gevonden.

De bestelling en levering was helemaal perfect. Goede uitleggen op de site, bestelproces en levertermijn helemaal goed. Wat dat betreft 5 sterren. Waarom toch 3 sterren? De meegeleverde Jackery Lite Meter P1 blijkt niet te werken. Via de klantenservice gemeld en ik werd gelijk doorgestuurd naar de klantenservice van Jackery. Daar zit ik al een week te wachten op een simpele melding dat de P1 meter niet werkt. Beter zou zijn om de meter z.s.m. om te wisselen zodat je klant gewoon gebruik kan maken van het complete product.

Jackey thuis battery zonder problemen kunnen ruilen voor een ander model. De produre voor het retour sturen via UPS d.m.v. RMA is goed geregeld.

I was 100% satisfied with the services provided by Solar Power Supply. All my questions were answered in time and in detail, all the paperwork was prepared promptly, the order was shipped hours after I have made a payment. Also during the delivery Solar Power Supply crew was constantly in touch, providing details on timing, following the shipment attentively. I am looking forward to working with them again.

Afhandelen van de order en levering was perfect. Installatie van de Zendure thuisbatterij was zeer eenvoudig en bediening via de app heel eenvoudig ondanks dat je veel mogelijkheden hebt om de thuisbatterij optimaal te gebruiken. Maar die flexibiliteit is een absoluut pluspunt.

Bestellen ging goed. Dag van de bestelling (zondag) aangegeven dat ik het pakket woensdag wilde ontvangen.(die dag de mogelijkheid om thuis te zijn) Dinsdag via DPD door jullie verstuurd. Via de app van DPD te zien dat het pakket tot donderdag bleef liggen in depot (dinsdag avond daar aangekomen, in oirschot) Dus de hele woensdag voor niets gewacht. Kwam dus pas donderdag eind van de middag aan. Jullie kunnen daar eigenlijk niets aan doen maar ik gaf natuurlijk niet voor niets de woensdag aan op jullie site. 1DPD voor mij geen betrouwbare partner. Voor de rest was de anker C2000 goed en veili

Verbeter: Beide producten( zonnepaneel en batterij) tegelijk verzenden in 1 pakket. De draagriem ontbrak maar na een telefoontje kwam deze ook met een paar dagen binnen. Verder tevreden. Nu kijken voor een grotere thuisbatterij.

In de showroom erg goed geholpen door zeer behulpzame en bekwame jongeman. Uiteindelijk op een mooie Anker Solix C2000 gen 2 uitgekomen die keurig optijd geleverd was. Alles keurig verpakt en geen gekke dingen. Erg goede ervaring gehad hier!

Samen met ChatGTP is bekeken of de EcoFlow Delta 3 Plus geschikt zou zijn voor de voeding een bronpomp (Nom. 750 Watt, Piekvermogen 2 tot 4 maal zo groot). De Delta 3 Plus piekt tot 3600 Watt - Nominaal vermogen 1800 Watt. ChatGTP zei: ‘Geen probleem’. Gekocht, aangesloten op de bronpomp en … het werkt perfect!!! Kinderlijk eenvoudig aan te sluiten en te bedienen. Een zware benzine generator was daardoor gelukkig niet nodig. De EcoFlow Delta 3 Plus is ronduit een geweldige powerstation.

Anker Solix MAX AC werkt top. Website is duidelijk, snelle levering, goede technische ondersteuning, Wat kan beter : accu zou geleverd worden op afspraak, dat was niet zoo, stond plots voor de deur, ik was toevallig thuis, iets van €4000,- zet niet buiten bij de voordeur op de stoep.

Super service Na een belletje of de f3800 op voorraad was konden we gelijk aanrijden. Wij waren opzoek naar de anker solix f3800 en waren met 1 belletje naar de importeur al klaar. Het pakket werd gelijk klaargelegd en zelfs de service om het 60kilo wegende apparaat even in de auto te leggen was geen probleem. Jammer dat dit apparaat niet dichterbij te koop was maar was voor ons geen bezwaar om naar Rotterdam te rijden. Dit is onze derde aankoop bij dit bedrijf en nogmaals bedankt voor de goede en snelle service. Dus stukje reclame ga ik zeker maken. Ben jij opzoek naar een stroomoplossing voo

De Solarbank MAX AC van Anker besteld bij Solar Power Supply, met P1-meter. Snelle levering en de installatie was echt heel makkelijk en sprak voor zich. Vooraf goed advies gehad over welk model de beste optie voor mij was en daarbij de keuze gevallen op de Solarbank. Met daarbij als tip een aparte groep te reserveren voor meer vermogen. Zo gezegd zo laten doen door een bevriende elektrotechnicus. Na levering was de boel snel up en running, maar voor het sjouwen heb je wel 2 man nodig. Het ding is zwaar! Dankzij het mooie weer nu, gebruik ik sinds de installatie 4 dagen geleden echt alleen maa

Helaas was de eerste zending vd batterij een set waar de garantiezegels niet op waren aangebracht of nooit waren bevesigd. De omvorming had ook een kleine beschadiging. Helaas hebben de retourzending en op nieuw sturen van een nieuwe set van Lunergetic omvormer met 3 batterijunits bijna 2 weken geduurd in totaal voordat ik deze thuis kon installeren. Veel misverstanden rond verzending en met de transporteur zorgden voor vertraging. Helaas zat er bij nieuwe zending weer een batterijunit zonder een enkele bestickering. Hierover gebeld en gemaild wederom, maar akkoord gegaan met behouden van dez

De thuisbatterij was vrij eenvoudig te installeren. Jammer genoeg hadden wij problemen met het wifi signaal waardoor het iets moeilijker werd. De beloofde powerbank zat niet in het pakket, maar dit werd na een mailtje onmiddellijk recht gezet en alsnog geleverd. verbeterpunt betreft externe dienst: Het leveren van de thuisbatterij werd helaas door de koerierdienst niet goed gecommuniceerd .

Absoluut top service, had met spoed een batterij nodig omdat mijn meterkast vernieuwd werd en ik de batterij met vaste kabel wilde aansluiten inclusief slimme meter die op de rail bevestigd zit. Solar Power Supply heeft een afhaal balie in de Botlek, dus gebeld of het mogelijk was om dezelfde dag nog spullen op te halen. Perfect geregeld en vorige week de 2e batterij gekocht en wederom afgehaald.

De levering was snel, maar wel omgeven van wat onduidelijkheden. Omdat de te leveren thuisbatterij zwaar is, wordt gebruik gemaakt van een ander transportbedrijf die keurig kwam afleveren zonder extra bevestiging dat het pakket in ontvangst moest worden genomen.De Servicedesk van Solar Power Supply kon mijn vraag hierover snel beantwoorden. Het pakket werd vóór de deur geleverd op een pallet, waarna de uitdaging was omzet achter de voordeur moest worden gezet. Het pakket is uiteindelijk op de plaats van bestemming gekomen. De thuisbatterij is snel in gebruik genomen. Alle installatiestappen w

Snelle levering duidelijke instructie goede batterij en werkt perfect met app en anker P1.

Na een uitzonderlijk defect van mijn powerstation (xtorm net buiten garantie, maar een paar keer gebruikt) Werd er actief gehandeld en een passende vervanging aangeboden. Bedankt voor de goede service. Hylke

Uitgebreid aanbod zonnepanelen, draagbare accu's, thuisbatterij en meer op de site. Alles is overzichtelijk en duidelijk beschreven, bestelling is eenvoudig en er is de mogelijkheid om bestelde producten zelf op te halen of te laten bezorgen. Tevens is men gemakkelijk en snel te bereiken via de telefoon of mail. Heb zelf de Jackery solarvault Pro 3 gekocht (5,04kw) en deze zelf opgehaald in Den Helder. Alles perfect geregeld, gewoon erg tevreden.

Snelle afhandeling, ook van retour van een deel van de bestelling. De prijs had, ondanks de 'korting' toch wel wat scherper gemogen. Dezelfde 'korting' kwam ik elders ook tegen. Achteraf bleek er toch nog een (fors) goedkopere aanbieder van hetzelfde product te zijn. Maar, los van dat, fijn toegankelijk bedrijf waar je je geen buil aan zult vallen.

Tweedekans product werd netjes ingepakt verzonden. Verzending was zelfs sneller dan op de website was aangegeven!