Solano Wonen

De motor van onze rolluik die we bij Solano kochten was versleten. We namen contact op met de klantenservice en kregen snel antwoord. Binnen de paar dagen werd er een nieuwe motor opgestuurd. Alles ging zeer vlot en persoonlijk en zo hoort een goede service te zijn. Hier kunnen veel bedrijven tegenwoordig nog iets van leren.

Zeer teleurstellende ervaring – na 2,5 maand nog steeds geen correcte offerte. Absoluut niet aan te bevelen. Helaas ben ik zeer ontevreden over mijn ervaring met Solano. Ik heb een afspraak aangevraagd om alles te laten inmeten. Pas ongeveer een maand later ontving ik de eerste offerte. Deze bevatte echter direct meerdere fouten. Onder andere de kleur, bedieningszijde, afgesproken afmetingen en kabellengte waren verkeerd. Ook accessoires die ik ondertussen uitdrukkelijk per e-mail had aangevraagd, ontbraken. De wijzigingen en aanvullingen die ik per e-mail had doorgegeven, waren duidelijk ni

Jaja na de zoveelste verhuizing hebben we opnieuw weer raamdeco besteld en wachten met geduld weer op het mooie wat ons is geadviseerd. Altijd volgens afspraak en ook dit keer weer vriendelijk geholpen! Solano BV bedankt!

Super service, goede montage en alles netjes afgewerkt. Uitleg over de app en gelijk allemaal goed ingesteld.

De communicatie met Verano was duidelijk en afspraken werden nagekomen. De bezorging was sneller dan verwacht en werd naar binnen gebracht. De monteur , Bas Oostrom, was erg vriendelijk en hield rekening met onze wensen en thuissituatie (pasgeboren kind)