sofacleaners.nl

Beste mensen, Een gewaarschuwd mens telt voor 2! Begin er niet aan. Zowel resultaat (kan gebeuren) maar vooral communicatie is waardeloos. Tot op heden nog 0 reactie gehad op mijn klacht over het resultaat.

Afspraak maken online gaat makkelijk. Maar daarna wordt het vaag. Je kan alleen via een chatbot contact opnemen via whatsapp. Cleaner kwam niet op het afgesproken tijdstip en ook niet in de 1,5 uur daarna. Op eigen initiatief bericht gestuurd via whatasapp, met de vraag wat er aan de hand is. Kreeg de reactie dat er iemand contact met me zou opnemen, er gebeurde niets. Weer een half uur later en inmiddels al ruim twee uur aan het wachten, nog eens geprobeerd, maar geen reactie meer van de chatbot. Uiteraard is er niemand verschenen bij ons thuis, de bank is nog vies en ik ben de de halve midda

Resultaat viel tegen en bank was onvoldoende gecleand. Toen begon het: telefonisch onbereikbaar, via whatsapp een chatbot die wel aangeeft 'dat er menselijke opvolging' komt: niets. Van de chatbot wel toezegging voor een gratis vervolgsessie en mobiel nummer gekregen van andere medewerker, maar die wil pas komen na toezegging van de eigenaar dat ie betaald wordt (als ZZP-er). Nu een maand verder en ... niets. Op mail wordt ook niet gereageerd. Waardeloos. Trustpilot start met 1 ster - dat is feitelijk al teveel.

Dankjewel sofa cleaners voor de goede service!! We hadden hele moeilijke stoffen stoelen met vlekken en kringen erin. Sofacleaners kwam aan en reinigde met liefde en in alle kalmte en rust de stoelen. Super fijn om te zien hoe ze er de tijd voor nemen om het zo perfect mogelijk te doen! Heel erg dankbaar voor het goede resultaat! Tot de volgende keer!

Wat ze beloven maken ze niet waar. Ik was niet tevreden over de cleaning en mij werd toegezegd dat ze het gingen oplossen. Ben nu sinds 17 juni bezig om een vervolgafspraak te krijgen of de toegezegde 25 procent korting. Nu na al die tijd ben ik er helemaal klaar mee. Heb denk ik wel 20x een bericht gestuurd maar wordt gewoon aan het lijntje gehouden. De claims op de website van 100 procent tevreden of anders geld terug kloppen zeker niet. Het begon al niet goed met het maken van de eerste afspraak. Werd eerst twee keer verzet en vervolgens kwam hij 1,5 uur te laat. De cleaning duurde krap een