slechte begeleiding/reisleiding
5
Ik ben met snowmania op skivakantie geweest. De accomodatie was top, maar de begeleiding helaas niet. Ik heb geen tips of begeleiding ontvangen van deze begeleiding en ook de communicatie was zeer minimaal. Daarnaast had ik graag enkele dingen van te voren willen weten, die niet goed op de snowmania website vermeld staan. Je moet meerdere pagina's door op de website voordat je alle informatie over de reis te pakken hebt, wat niet handig is en hierdoor heb ik bepaalde informatie gemist van te voren. Denk hierbij aan extra kosten die gemaakt moeten worden, de mate van begeleiding en ook eventuel
★★★★★