SNOWLEADER

Hallo, Op 8 januari hebben wij een bestelling geplaatst met bestel nummer 9500035896 met verzendnummer 9500032572. Wij wachten nog steeds op het pakket. Hebben geen idee wanneer het binnen gaat komen en krijgen geen contact met het bedrijf. Meerdere verzoeken gedaan via het contact formulier, maar lopen tegen een muur aan. Komende week gaan we weg en geen jas. Graag willen we de order annuleren en ons geld terug..

Volgens belofte op tijd geleverd. Duidelijke communicatie.

Fijne strandstoel. Geen rugpijn meer.

Wij kochten een nieuw paar Atomic ski’s met bindingen. Na slechts enkele dagen gebruik bleek een onderdeel van de binding defect. Het gaat om een veiligheidskritisch onderdeel dat fabrieksmatig verlijmd is en daardoor niet gerepareerd of vervangen kan worden. Zonder voorafgaand overleg ontvingen wij opeens een los vervangingsonderdeel in de brievenbus. Dat onderdeel was echter volledig nutteloos, omdat het defecte onderdeel van de binding niet demonteerbaar is. Toen wij dit aan Snowleader duidelijk maakten, was hun antwoord dat wij de binding dan maar door een gespecialiseerd bedrijf moesten l

Op 9 augustus heb ik Salomon wandelschoenen bij Snowleader besteld. Ik kreeg van de verzenddienst (DPD) meerdere updates waar het pakket zou zijn, maar ik heb het nooit binnengekregen. Ik heb hiervoor contact opgenomen met DPD en werd naar Snowleader als verzender verwezen. Het pakket zou zijn teruggestuurd. Ik heb in de tussentijd inmiddels andere schoenen gevonden, dus ik hoef de schoenen niet meer. Ik zou graag mijn geld terug willen. Daarvoor wilde ik contact opnemen met Snowleader maar bij het invullen van het contactformulier kan ik, na alles te hebben ingevuld, het formulier niet verz