Error 404

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Nou ik had een probleem dus even op de ap met hun duurde wel even voordat er 1 medewerker kwam maar is ook vakantie tijd nu dus heeft ook andere geholpen dat kan in deze tijd maar toen heeft hij het probleem heel snel opgelost dus toch top hoor

De dame die mij hielp deed dat rustig en vakkundig. Ze heeft mij daadwerkelijk geholpen in een korte tijd.

Vriendelijke monteur heeft alles weer perfect aangesloten. Het werkt weer vlekkeloos! Compliment voor de monteur en SNLLR.

Ik wil anderen waarschuwen voor mijn ervaringen met SNLLR, omdat meerdere zaken structureel misgingen en niet voldoen aan wat je van een internetprovider mag verwachten volgens ACM-richtlijnen. 1. Overstapservice wordt niet uitgevoerd zoals beloofd SNLLR zegt dat zij de overstapservice regelen en jouw oude provider automatisch opzeggen. In mijn geval gebeurde dit niet. Mijn oude verbinding werd beëindigd, terwijl SNLLR nog helemaal geen werkende lijn had opgeleverd. Hierdoor zat ik wekenlang zonder internet, terwijl dit juist is wat de overstapservice zou moeten voorkomen. 2. Verplichte IPv4

Bestel proces en communicatie was duidelijk. Ze konden niet mijn oude abo opzeggen voor duidelijke reden maar daar werd ik goed van op de hoogte gehouden Installatie was ook zo gebeurd, monteur vertrok zonder dat het werkten omdat er nog iets ingeregeld moest worden. Toen dat na paar uur niet werkte heb ik ticket gemaakt en daar werd ik goed op de hoogte gehouden. Volgende ochtend was het gefixed Het is ipv6 met cgnat ipv4. Mijn eerste netwerk ervaring met ipv6, zeer leerzaam. Het Huawei modem met ingebouwde ont is spartaans qua user interface maar does the job Je kunt ipv6 pinholes en zo m