SMOOVV

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Super slecht! Lange tijd geleden tandenborstel besteld met abonnement voor opzetborsteltjes. Telkens brak bet middelste gedeelte van de opzetborstel af en mijn tandarts raadde de tandenborstel af. Via mijn account staat er dat er geen abonnement actief maar er wordt wel telkens geld geïncasseerd voor borstels die ik NOOIT ontvang. Ik ben al maanden aan het doorgeven dat het abonnement moet stoppen maar ik krijg geen reactie. Momenteel telkens maar de incasso terugboeken. Vreselijke service!

Ik heb mijn abonnement een jaar geleden al stop gezet, meerdere mails gestuurd. Er wordt niet op gereageerd en de automatische incasso’s blijven afgeschreven worden. Ondertussen ontvang ik geen opzetborstels, schandalig!!

Zelfde verhaal als anderen hier. Er wordt steeds geld afgeschreven maar niets opgestuurd. Iedere keer weer. Ik wil geen abbo want ik heb een andere tandenborstel.

Heel veel gaat er mis. We proberen al een paar maanden contact te krijgen, maar op geen enkele manier. Er staat reactie binnen 24 uur. Na maanden nog GEEN reactie

Goeie tandenborstel maar ze verzenden geen opzet stukjes maar schrijven wel geld af. Klantenservice reageert vervolgens nooit. Gewoon niet aan beginnen dus.