smashinn in Celrà

De schoenen die ik had besteld waren vertraagd en toen ik 4 dagen na de uiterste bezorgdatum contact met de klantenservice opnam, ook 4 dagen na de laatste update in de track&trace link, kreeg ik geen antwoord op mijn vragen. De klantenservice stuurde alleen een standaard copy+paste email met informatie die ik al had en waar ik naar had verwezen in mijn vragen. Bij alle 5 van mijn pogingen met verschillende vragen om iets van informatie te krijgen kreeg ik steeds hetzelfde antwoord. Hierna besloten om maar bij een andere website te bestellen om meer hoofdpijn te voorkomen. Uiteindelijk na ru

Wat een onzin dat ik 8 euro verzendkosten moet betalen bij retour. Ben een fanatieke padeller en zou hier best vaker iets gekocht hebben, maar nu niet meer.

Raket besteld, kapot aangeleverd gekregen. Moet zelf de retourkosten betalen en klantenservice wil na sturen van foto's niet meewerken.

Alles perfect, alleen de levertijd klopt niet met hetgeen aangegeven wordt. Dit heeft meer met de vervoerder te maken, dus daarom 5 sterren voor Smashinn

Mijn schoen is vrij snel geleverd en hij ziet er top uit!!