smartflats in BRUSSEL

Zeker NIET hier boeken! Oplichters! - Wij kregen een totaal ander appartement dan wat ons beloofd was (niet zoals de foto’s!) - GEEN WiFi aanwezig, er was alleen wifi van twee appartementen onder ons, maar dat was door het hoogte verschil niet vooruit te branden, - Beschadigingen in en rondom het appartement - Lampen, deuren, deurhendels stuk - Straat lag open door werkzaamheden - Alles wat scheef kan hangen hing scheef. - Helft van de stopcontacten werkte niet - 1 raam was kapot waardoor die niet meer dicht ging, dit gemeld bij check in, is absoluut niks mee gedaan. - de klantenservice is z

Appartement op zich prima. Beetje schoner had gemogen. Wifi doet het niet. En daarom heb je niets aan de televisie die via wifi werkt. Beetje jammer allemaal want ze met een paar kleine wijzigingen zou het prima zijn.

gewoon oplichters code gekregen die niet werkte voor binnen te geraken uren gebeld in het engels maar niemand nam op ze bellen maar terug 24uur later ! waar wij niets mee zijn want wij staan buiten in de koude zelf met een baby van onder de 4 maand ! ga aub niet in op u bankkaart door sturen of je pasport ! want ze kunnen dan aan al je gegevens hier bij zijn wij ook slachtoffer geworden van 3 dagen waar wij niets aan hebben gehad en gwn ons geld kwijt lees aub ook de kleine letters er staat letterijk terug betaling niet in algemene voor waarden voor dien bij in en uit check terwijl wij nooit z

Locatie "Smartflats Bell Tower" in de St Niklaasstraat in Gent, België. Geboekt op de website van HomeToGO in september 2024 voor een 4-daags event in juli 2025, maar +/- één maand op voorhand kregen we een mailtje dat Smartflats de booking annuleerde omwille van technische problemen in het appartement, maar dat we dit zelf bij het boekingsplatform moesten melden om restitutie van het betaalde bedrag te verkrijgen. Dus contacteerden we die, en even later ontvingen we van hen een mail dat ze de boeking geannuleerd hadden, maar dat we GEEN recht hadden op restitutie!? Dat was echt een verschrikk

Eerlijk gezegd een lachertje van een bedrijf, twee boekingen werden beide geannuleerd vanwege technische problemen, vlak voor mijn vakantie.