smartchoiceinstallatietechniek

Dit bedrijf zou bij ons een warmte pomp boiler komen installeren. Tot 2 x toe niet op komen dagen! Reageert niet of nauwelijks op telefoon ,sms of wahttsapp. Niet met deze Mark Prater in zee gaan, hij negeert zijn klanten!

Wat ik graag wil melden is het volgende. Wat ik zelf niet goed heb gedaan is om alles duidelijk af te spreken met de monteurs. Smartchoice is een jong bedrijf dus dan denk je dat ze wel extra werk verrichten om je als klant te houden. De afspraak was om de bestaande ketel lager te plaatsen om met een nieuwe aansluiting door het dak aangesloten te krijgen. De oude aansluiting was door een schoorsteen met nog een aluminium aansluiting. Deze aansluiting mag niet meer en is niet veilig. De nieuwe aansluiting is ook gedaan. Voor de nieuwe aansluiting moet de cv ketel lager gehangen worden, want zoa

Zijn een keer langsgekomen en klus was akkoord, 1 dag komen werken en daarna aanbetaling van 2900 euro overgemaakt. Daarna 4x niet komen opdagen dus wilde mijn aanbetaling graag terug. Dit is al een tijd geleden; Na vele smoesjes en leugens mijn geld nog niet terug, het ligt aan de bank, de boekhouder of aan mijn rekening. Ga hier niet mee in zee: Mark en Stephan Heijden uit Made zijn onbetrouwbaar.

In 2021 een ketel laten plaatsen, niets aan de hand. Nu is de ketel inmiddels al ruim een week defect en na zeker 25x bellen, 3 voicemails, 2 emails, 1 SMS en whatsapp contact zijn ze nog niet langs geweest. Afspraak via de website voor maandag en niemand komt opdagen. Bellen om te vragen hoe of wat maakt niet uit want ze nemen toch niet op. Via whatsapp zeggen ze "we kunnen evt morgen komen" en vervolgens niemand + ze reageren niet verder via whatsapp of de telefoon. Op de website spreken ze over "flexibiliteit en service" .. dat zijn 2 kwaliteiten waarover ze zeker niet beschikking. Al een