sluyter-logistics

Op 5 december om 17:41 uur heb ik bij Bol.com een loopband Tunturi Fitrun 90L besteld van € 1.000,-. Tijdens de bestelling bij Bol.com stond vermeld dat het de volgende dag (6 december) geleverd zou worden. Voor ons was het een voorwaarde dat het product er de volgende dag ook zou zijn, aangezien wij 6 december ’s avonds Sinterklaas zouden vieren. Zouden ze niet op 6 december kunnen leveren, dan waren wij verder gaan zoeken naar bedrijven die dat wel konden doen. Verderop in de bestelling stond dat er telefonisch contact zou worden opgenomen voor nadere informatie. Helaas niets vernomen, maar

Belachelijk te woord gestaan door medewerkers aan de telefoon. Ik ontving een track en trace link voor een levering die twee weken geleden zou komen. Er kwam geen levering, maar ook geen update hierover. Het moment dat je erover belt wordt er gedaan alsof het de normaalste zaak is van de wereld met uitspraken als: "U bent niet de enige" en "Een update was inderdaad handig geweest". Inmiddels nog steeds geen passende oplossing.

Bestelde pakketje zou op 18-06-2025 s'morgens geleverd worden. Maar al wat kwam geen pakketje. Pas s'avonds een update dat bezorging was verhinderd maar geen nieuwe inplanning gemaakt. Verder ook geen update ontvangen. Gemaild naar verzender en antwoord was pakketje ligt vast op distributie Assen. Op vrijdag 20-06-2025 om 16:00 gebeld en wordt er opgenomen met voornaam. Antwoord weet niet waar pakketje is want heb geen naam en zendingsnummer, nee kwam ik niet een aan toe om dat te zeggen. Hij vroeg er ook niet naar. Pakketje stond nog gewoon op: bezorging nog niet bekend" Bij vraag wanneer dez

Onbetrouwbaar bedrijf. Ze doen loze beloftes, liegen en zijn totaal oneerlijk. Er wordt beloofd te leveren, maar dat gebeurt simpelweg niet. Absoluut geen aanrader.